Politique de remboursement

RETOURS

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Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être sur l'emballage

Original.

Plusieurs types de produits sont exemptés de retour. Les produits périssables, tels que la nourriture, les fleurs, les journaux ou les magazines, ne peuvent pas être retournés.

Nous n'acceptons pas non plus les produits intimes ou sanitaires, les matières dangereuses ou les liquides ou gaz inflammables.

Éléments supplémentaires qui ne peuvent pas être retournés :

* Cartes cadeaux

Produits logiciels téléchargeables

* Quelques articles de santé et de soins personnels

Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

Ne retournez pas votre achat au fabricant.

Il y a certaines situations où seuls des remboursements partiels sont accordés : (le cas échéant)

* Livre avec des signes évidents d'utilisation

* CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vidéo, cassette ou disque vinyle qui a été ouvert.

* Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, qui est endommagé ou qui manque des pièces pour des raisons qui ne sont pas dues à notre erreur.

* Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison.

Remboursements (le cas échéant)

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu l'article que vous avez retourné. Aussi lui

Nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.

S'il est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans un délai d'une

Un certain nombre de jours.

Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)

Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire.

Ensuite, contactez votre société de carte de crédit. Il peut s'écouler un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement reflété.

Ensuite, contactez votre banque. Il faut souvent un temps de traitement avant de pouvoir voir un remboursement reflété.

Si vous avez déjà fait tout ce qui précède et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, vous pouvez nous contacter en écrivant à shopify.online.cristian@gmail.com.

Articles en solde (le cas échéant)

Seuls les articles à prix normal peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles en solde ne peuvent pas être remboursés.

Modifications (le cas échéant)

Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger contre le même article, veuillez nous envoyer un e-mail à

Shopify.online.cristian@gmail.com et envoyez votre article à : calle santa lucia 2, benalmadena, MA, 29631, Espagne.

Cadeaux

Si l'article était marqué comme un cadeau lors de l'achat et que nous vous l'avons envoyé directement, vous recevrez un crédit cadeau pour la valeur de votre

Retour. Une fois que nous aurons reçu l'article retourné, un chèque-cadeau vous sera envoyé par la poste.

Si l'article n'était pas marqué comme un cadeau lors de l'achat, ou si la personne qui a fait le cadeau a décidé de se faire envoyer la commande pour ensuite la donner à

Vous, nous enverrons un remboursement à la personne qui a fait le cadeau et elle sera au courant de votre retour.

Envoi

Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer par courrier à : calle santa lucia 2, benalmadena, MA, 29631, Espagne.

Les frais d'expédition pour retourner votre article sont à votre charge. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais d'expédition d

Le retour sera déduit de votre remboursement. Selon l'endroit où vous vivez, le temps qu'il vous reste à recevoir l'échange de votre produit peut varier.

Si vous envoyez un article de plus de 75 $, il est recommandé d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou d'acheter une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que

Nous recevrons le retour de votre article.